"Informamos que os serviços são gerados com 30 dias de antecedência."
Promoção ida e volta:
A promoção consiste em proporcionar 24% de desconto na compra das passagens de ida e volta numa mesma transação (quando ida e volta são compradas juntas). Para obtenção do desconto não serão permitidas alterações de horários e/ou serviços, caso haja necessidade de mudança de horários e/ou serviços, o direito de troca será mantido, porém desqualifica o desconto e será cobrada a diferença para a tarifa original (sem os 24% de desconto).
A promoção de ida e volta é especifica para alguns serviços, linhas e itinerários.
A promoção é exclusiva apenas para os pontos de vendas próprios:
- Rodoviárias: Novo Rio (Rio de Janeiro), Terminal Rodoviário Vereador Niltom Barbosa (Angra dos Reis), Terminal Rodoviário de Paraty (Paraty), site oficial da empresa e revendedores autorizados.
A promoção é exclusiva para os serviços de ponto a ponto e suas seções não participam.
Confira as linhas credenciadas:
Rio de Janeiro x Angra dos Reis | Angra dos Reis x Rio de Janeiro
Rio de Janeiro x Paraty | Paraty x Rio de Janeiro
Niterói x Angra | Angra x Niterói
Niterói x Paraty | Paraty x Niterói
Promoção não cumulativa. Descontos oferecidos em outras promoções não são cumulativos entre si, neste caso, será aplicado o maior desconto entre as promoções. O desconto para pagamento em espécie, que não será somado ao desconto de ida e volta, bem como todos os demais.
Regulamento para parcelamento:
É possível obter parcelamento em compras a partir de R$ 100,00, sendo a primeira parcela à vista e as demais nos meses subsequentes, no valor total da compra, incluindo taxa de embarque e seguro facultativo.
Para compras a partir de R$ 100,00, o número de parcelas se limita a duas e acima de R$ 200,00, o número de parcelas pode ser feito em até três vezes.
Mesmo em compras parceladas, o direito à troca e/ou cancelamento são mantidos como estabelecido pela regra de devolução, respeitando a regra do mesmo.
| LINHAS DIÁRIAS | VALOR DO TRECHO INDIVIDUAL | TAXA DE EMBARQUE INDIVIDUAL | TARIFA SEM PROMOÇÃO INDIVIDUAL | TARIFA COM PROMOÇÃO INDIVIDUAL | VALOR FINAL COM PROMOÇÃO ATRELADA | OBSERVAÇÃO |
| RIO X ANGRA | R$ 49,99 | R$ 5,41 | R$ 55,40 | R$ 42,60 | R$ 98,00 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| ANGRA X RIO | R$ 49,62 | R$ 4,38 | R$ 54,00 | R$ 43,30 | R$ 97,30 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| RIO X PARATI | R$ 73,79 | R$ 5,41 | R$ 79,20 | R$ 64,25 | R$ 143,45 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| PARATI X RIO | R$ 73,50 | R$ 5,41 | R$ 73,50 | R$ 64,50 | R$ 138,00 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| NITERÓI X ANGRA | R$ 51,44 | R$ 4,36 | R$ 55,80 | R$ 43,20 | R$ 99,00 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| ANGRA X NITEROI | R$ 51,42 | R$ 4,36 | R$ 55,80 | R$ 43,20 | R$ 99,00 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| NITERÓI X PARATI | R$ 75,14 | R$ 4,36 | R$ 79,50 | R$ 64,50 | R$ 144,00 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| PARATI X NITEROI | R$ 75,20 | R$ 4,36 | R$ 75,20 | R$ 64,30 | R$ 139,50 | SOMENTE VALIDO NA MESMA TRANSAÇÃO (IDA +VOLTA) |
| LINHAS DIÁRIAS - IDA | TARIFA DETRO | ACERTO DE TARIFA | EMBARQUE | VL PROMOCIONAL | VL PROMOCIONAL ESTRADA |
| NOVA IGUAÇU x ANGRA | R$ 46.30 | R$ 31.05 | R$ 3.95 | R$ 35.00 | R$ 30.00 |
| ANGRA X NOVA IGUAÇÚ | R$ 46.30 | R$ 30.62 | R$ 4.38 | R$ 35.00 | R$ 30.00 |
| CAMPO GRANDE X ANGRA | R$ 40.45 | R$ 32.03 | R$ 2.97 | R$ 35.00 | R$ 30.00 |
| ANGRA X CAMPO GRANDE | R$ 40.45 | R$ 30.62 | R$ 4.38 | R$ 35.00 | R$ 30.00 |
• A passagem pode ser remarcada com, no mínimo, uma hora de antecedência ou cancelada pelo menos três horas antes do embarque, desde que a solicitação seja feita diretamente no guichê da Costa Verde nas rodoviárias: Rodoviária Novo Rio, Terminal Rodoviário Vereador Nilton Barbosa e Terminal Rodoviário de Paraty.
• Em caso de desistência da viagem, a passagem somente poderá ser cancelada com até 3 horas de antecedência da partida do veículo, sob pena de perda da importância paga. No ato do cancelamento, fica retida uma taxa de serviços de 5% sobre o valor da compra.
• A Troca ou o cancelamento só poderá ser efetuado nos guichês rodoviários (Novo Rio / Angra dos Reis / Paraty) próprios da Costa Verde. Quaisquer duvida entre em contato conocsco Através do nosso SAC de segunda a sexta de 08:00h as 18:00h, pelo telefone (21) 3622-3123 ou pelo e-mail sac@costaverdetransportes.com.br .
• A remarcação do Bilhete para outra data ou horário quando realizada menos de 3 horas de antecedência do embarque estará sujeita ao pagamento de 20% sobre o valor da tarifa na forma da resolução 4.282/14. O bilhete somente poderá ser transferido antes do horário de embarque.
• Toda bagagem deverá ser entregue aos cuidados da trasportadora, contra entrega de tickets. Toda bagagem que permanecer aos cuidados pessoais do passageiro (na poltrona ou no porta-embrulhos) estará sob sua exclusiva responsabilidade. É permitido colocar no bagageiro até 2 volumes no total de 30Kg para cada passageiro.
• É vedado a abertura do bagageiro em trânsito sendo permitido apenas nas rodoviárias, observando-se sempre a segurança de todos os passageiros.
• Bagagens de mão devem ser transportados somente no porta-embrulho e ter no máximo 5Kg.
• Interrupções de viagem por ordem das autoridades em geral ou por ato de terceiros, ou decorrente de caso fortuito ou de força maior, e ainda, interrupções não motivadas pela transportadora não geram direito a indenização de qualquer espécie.
• Os horários constantes das viagens no nosso site são meras estimativas dos horários previstos de saída e chegada, até porque o deslocamento está sujeito às fatores alheios ao controle da empresa transportadora.
• Art. 83. Nenhuma criança ou adolescente menor de 16 (dezesseis) anos poderá viajar para fora da comarca onde reside desacompanhado dos pais ou dos responsáveis sem expressa autorização judicial. (Redação dada pela Lei nº 13.812, de 2019)
• Eventuais danos causados ao patrimônio da empresa, ou atos que resultem em dano de qualquer espécie ao veículo serão cobrados dos responsáveis.
• Todo e qualquer ato ou fato estranho ao normal desenrolar da viagem deverá ser imediatamente comunicado ao motorista.
• Em caso de acidente, o passageiro deverá apresentar toda a documentação exigida por lei, bem como observar todas as orientações e procedimentos indicados pela Companhia de seguros contratada pela transportadora.
• Não é permitido o transporte de nenhum tipo de animal ressalvado por cães guias.
• A garantia do embarque é somente na rodoviária, ou seja, nas rodoviárias Novo Rio, Angra dos Reis, Paraty, Niterói, Nova Iguaçú e Campo Grande.
• Em caso de defeito, falha ou outro motivo que interrompa ou atrase a viagem durante o seu curso, a empresa deve organiza-se de forma que assegure a continuidade à viagem num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção.
• Idoso a partir de 65 (sessenta e cinco) anos não pagam a passagem, entretando, a gratuidade é garantida apenas no valor da tarifa, sendo obrigatório o pagamento integral da taxa de embarque. Lembrando que somente o próprio apresentando o RG original retira o seu bilhete.
• Nos casos dos acompanhantes dos deficientes físicos, a gratuidade é garantida quando o acompanhante apresenta a carteira de Sectran junto com o RG original.
• A compra de passagens com o Riocard somente é possível dirigindo-se até os guichês dos Rodoviárias Novo Rio, Angra dos Reis, Campo Grande e Nova Iguaçú, com a apresentação do RG que é imprescindível. Só é possível a compra de 2 bilhetes (uma ida e uma volta) no Riocard por dia, considerando o valor integral da passagem.
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